Datenschutzerklärung

Gültig ab: 14. Mai 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Pixal 3D die Informationen, die möglicherweise personenbezogene Daten enthalten, erhebt und verwendet, die Sie auf unserer Website (im Folgenden als „Website" oder „Dienste" bezeichnet) bereitstellen. Wir handeln im Interesse unserer Kunden und sind transparent in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten.

„Personenbezogene Daten" bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare Person oder ihre persönliche Identität beziehen.

DATENERHEBUNG

Um Ihnen Zugang zu unseren Diensten zu gewähren und deren Nutzung zu ermöglichen, fordert Pixal 3D Sie auf, die folgenden Informationen bereitzustellen, von denen einige personenbezogene Daten sein können:

Kerndienstdaten (3D-Generierung)

• Referenzbilder: Wir erfassen die von Ihnen hochgeladenen Referenzbilder für die 3D-Asset-Generierung (Einzelbild- oder Multi-View-Eingaben).
• Text-Prompts: Wir erfassen die von Ihnen bereitgestellten Textbeschreibungen und Einstellungen zur Generierung von 3D-Assets.
• Generierte Assets: Wir speichern die generierten 3D-Modelle, PBR-Texturen und deren Derivate.

Entscheidend: Pixal 3D verwendet Ihre hochgeladenen Referenzbilder oder die generierten 3D-Assets nicht zum Training unserer öffentlichen KI-Modelle und gibt sie nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter.

Konto- und Kontaktdaten

• Kontaktdaten: Wir erfassen Ihre Kontaktinformationen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse und Kontodaten.
• Finanzinformationen: Wir erfassen die für die Zahlung erforderlichen Daten, einschließlich für Rechnungszwecke, wie z. B. Ihre Rechnungsdetails und Kreditkartennummer (verarbeitet von einem sicheren Drittanbieter-Zahlungsdienstleister).

Kommunikation

Bei der Kommunikation mit Pixal 3D (per E-Mail oder Chat) erfassen und verarbeiten wir schriftliche Kommunikation zur Verbesserung der Dienste, Qualitätskontrolle, Betrugserkennung und für rechtliche Zwecke. Erfasste Kommunikation wird für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt und automatisch gelöscht, es sei denn, ein berechtigtes Interesse erfordert eine längere Aufbewahrung.

AUTOMATISCH ERHOBENE DATEN

Bei der Nutzung der Dienste erhebt Pixal 3D auch automatisch Informationen, von denen einige personenbezogene Daten sein können. Dazu gehören Daten wie:

• IP-Adresse
• User-Agent (Informationen über Browsertyp und -version)
• Benutzer-Abonnementstatus
• Nutzungsstatistiken (z. B. Anzahl der Generierungen, verwendete Funktionen, verbrachte Zeit, verwendete Generierungsmodi)

Pixal 3D kann auch automatisch Daten über Cookies erheben. Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie im Abschnitt COOKIES UND TRACKING.

ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen, von denen einige personenbezogene Daten sein können, für folgende Zwecke:

A. Registrierung und Kontoverwaltung: Um Ihr Konto zu registrieren und Ihnen die Verwaltung der angebotenen Dienste zu ermöglichen.

B. Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste: Wir verwenden Ihre hochgeladenen Referenzbilder und generierten 3D-Assets (intern), um den KI-3D-Generierungsdienst bereitzustellen, seine Leistung zu ermöglichen und die Geschwindigkeit und Qualität der 3D-Generierungs-Engine und Plattformfunktionen kontinuierlich zu verbessern.

C. Analyse der Nutzung der Dienste: Wir überwachen den Nutzungsverlauf und das Volumen, um die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen (ToS) und Service Level Agreements (SLA) sicherzustellen.

D. Kundenservice: Um Ihnen technischen Support und Kundenerfolgsservices zu bieten, wie z. B. die Beantwortung Ihrer Anfragen und die Bereitstellung von Best Practices für die 3D-Asset-Generierung.

E. Marketing/Kommunikation: Um Ihnen unseren Newsletter, Marketingkommunikation und Updates zu neuen Funktionen oder Angeboten zu senden. Wir fügen in Direktmarketing-E-Mails immer einen Abmeldelink ein.

F. Sicherheit, Betrugserkennung und -prävention: Wir analysieren Nutzungsmuster, IP-Adressen und Medieneingaben, um betrügerische, illegale oder rechtsverletzende Aktivitäten zu verhindern, einschließlich Missbrauch der KI-Generierungswerkzeuge.

G. Analytik und Forschung: Wir verwenden die Informationen zur Durchführung von Forschung und Analyse, um Geschäftsanforderungen zu bewerten, unsere Dienste zu verbessern und unsere Marketingbemühungen zu verfeinern. Ergebnisse solcher Forschung können in anonymer, aggregierter Form weitergegeben werden.

H. Recht und Compliance: Zur Bearbeitung und Beilegung von Rechtsstreitigkeiten, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Erfüllung rechtmäßiger Anfragen von Strafverfolgungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

RECHTSGRUNDLAGE

• Vertragserfüllung (A, B, C, D): Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen (z. B. Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Bereitstellung der KI-generierten 3D-Assets).
• Berechtigtes Interesse (E, F, G, H): Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten kommerziellen Geschäftsinteresse, unsere Dienste zu vermarkten, Betrug zu verhindern und die Qualität des KI-3D-Generierungsdienstes zu verbessern.
• Rechtliche Verpflichtung (H): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (z. B. rechtmäßige Anfragen von Strafverfolgungsbehörden).

DATENWEITERGABE

Wir geben Ihre Informationen, die personenbezogene Daten enthalten können, nur wie gesetzlich zulässig und wie unten beschrieben an Dritte weiter. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

• Dienstleister: Wir teilen Informationen mit Drittanbieter-Dienstleistern (z. B. Cloud-Hosting, Analytik, E-Mail-Marketing-Plattformen, KI-Generierungsanbieter), um unsere Dienste bereitzustellen und zu warten.
• Zahlungsanbieter: Zur Zahlungsabwicklung werden relevante Finanzinformationen mit sicheren Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern geteilt.
• Gesetzlich erzwungene Offenlegung: Wenn gesetzlich vorgeschrieben, für die Erbringung der Dienste unbedingt erforderlich oder zum Schutz unserer Rechte, geben wir Informationen an Rechtsbehörden weiter.
• Weitergabe aggregierter Daten: Wir können anonyme, aggregierte Daten (z. B. die Gesamtzahl der in diesem Monat generierten 3D-Modelle) zu Branchen- und demografischen Analysezwecken an Dritte weitergeben.

IHRE RECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN (DSGVO & CCPA)

In Übereinstimmung mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem California Consumer Privacy Act (CCPA) haben Sie das Recht:

1. Eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern.
2. Darüber informiert zu werden, ob Ihre personenbezogenen Daten verkauft oder weitergegeben werden.
3. Von uns die Korrektur etwaiger Ungenauigkeiten in Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen.
4. Von uns die Löschung, Sperrung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen).
5. Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@pixal-3d.com. Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

DATENSICHERHEIT UND AUFBEWAHRUNG

Pixal 3D misst der Datensicherheit höchste Bedeutung bei. Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen und -verfahren zum Schutz und zur Sicherung von Informationen, einschließlich der Verwendung von Verschlüsselung für Zahlungsinformationen. Nur autorisiertes Personal hat Zugang zu personenbezogenen Daten.

Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie es für die Nutzung unserer Dienste, die Einhaltung geltender Gesetze, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit (einschließlich Betrugserkennung) als notwendig erachtet wird. Wir verpflichten uns nicht, alle Daten unbegrenzt zu speichern. Daten können jederzeit während der aktiven Nutzung Ihres Kontos gelöscht werden.

COOKIES UND TRACKING

Pixal 3D verwendet Cookies zur Verbesserung und Personalisierung seiner Websites und Dienste sowie zur Messung der Besucherzahlen. Sie können die Annahme der meisten Cookies über Ihre Browsereinstellungen ablehnen, was jedoch Ihre Fähigkeit zur Nutzung bestimmter Funktionen einschränken kann.

Wir verwenden Cookies für: Erleichterung der Kommunikation, Bereitstellung angeforderter Dienste, Wiedererkennung von Benutzern bei wiederholten Besuchen und interne Analyse (Zugriffsraten, Surfverhalten). Wir benötigen Ihre Genehmigung, bevor wir nicht wesentliche Cookies setzen.

ANWENDBARES RECHT UND KONTAKT

Die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Kalifornien, Vereinigte Staaten.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: support@pixal-3d.com